Κατάσταση υπηρεσίας

Αυτή η σελίδα εξυπηρετείται από την πλατφόρμα που αναφέρει και την ελέγχει απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας — επομένως μπορεί να σας ενημερώσει με αξιοπιστία αν το YARDtwin είναι προσβάσιμο και αποκρίνεται αυτή τη στιγμή, από την τοποθεσία σας.

Δεν πρόκειται για ανεξάρτητο monitor τρίτου μέρους: αν η πλατφόρμα είναι εντελώς εκτός λειτουργίας, αυτή η σελίδα είναι επίσης εκτός. Ανεξάρτητη παρακολούθηση με δημόσιο ιστορικό περιλαμβάνεται στον χάρτη πορείας μας και αναφέρεται ως ανοιχτό ζήτημα στο Vendor Assurance Pack. Εάν αντιμετωπίζετε διακοπή που αυτή η σελίδα δεν εμφανίζει, στείλτε email στο admin@yardtwin.com.

• Εσωτερικός στόχος διαθεσιμότητας: 99,5%. Πρόκειται για στόχο που θέτουμε στον εαυτό μας, όχι ακόμη συμβατικό SLA με πιστώσεις υπηρεσίας — το Vendor Assurance Pack το αναφέρει ρητά.
• Αποκατάσταση: εσωτερικοί στόχοι RTO ≤ 4 ώρες και RPO ≤ 24 ώρες. Η άσκηση επαναφοράς του Αυγούστου 2026 μέτρησε πλήρη επαναφορά της βάσης δεδομένων παραγωγής σε λιγότερο από 7 λεπτά.
• Αντίγραφα ασφαλείας: ανάκτηση σε συγκεκριμένο χρονικό σημείο 7 ημερών, καθώς και μηνιαία μακροπρόθεσμα αντίγραφα που διατηρούνται για 7 χρόνια βάσει πολιτικής αμετάβλητης εγγραφής (WORM) σε γεωγραφικά-ζωνικά πλεονάζον αποθηκευτικό χώρο ΕΟΧ.
• Τα περιστατικά που επηρεάζουν τα δεδομένα σας γνωστοποιούνται σύμφωνα με τη σύμβαση — εντός 72 ωρών για παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων.

Δεν έχουν δημοσιευτεί περιστατικά σε αυτή τη σελίδα από την έναρξή της τον Αυγούστο του 2026. Ανακοινώσεις περιστατικών θα δημοσιεύονται εδώ και, όπου προβλέπεται συμβατικά, θα αποστέλλονται απευθείας στους επηρεαζόμενους πελάτες.

• Κέντρο ασφάλειας και εμπιστοσύνης — αρχιτεκτονική, πιστοποιήσεις που κατέχουμε και που δεν κατέχουμε, και το Vendor Assurance Pack.
• security.txt — επικοινωνία για αποκάλυψη τρωτών σημείων.
• admin@yardtwin.com — αναφορά προβλήματος ή ερώτηση σχετικά με περιστατικό.