サービスステータス

このページは、報告対象のプラットフォーム自身が提供しており、お使いのブラウザからリアルタイムに確認を行っています。そのため、YARDtwinが現在お客様の場所から到達可能かどうかを正確にお伝えできます。

このページは独立したサードパーティ監視ではありません。プラットフォーム全体がダウンした場合、このページも同様にダウンします。公開履歴を持つ独立した監視機能はロードマップに記載されており、ベンダー保証パックにも未対応項目として明記されています。このページに表示されない障害が発生している場合は、admin@yardtwin.com までご連絡ください。

• 社内可用性目標: 99.5%。これは社内目標であり、サービスクレジット付きの契約上のSLAではありません。ベンダー保証パックにもその旨が明記されています。
• 復旧: 社内目標としてRTO ≤ 4時間、RPO ≤ 24時間。2026年8月の復旧訓練では、本番データベースの完全復元が7分未満で完了しました。
• バックアップ: 7日間のポイントインタイムリカバリに加え、EEA地域の地理ゾーン冗長ストレージにて書き込み一回限り（WORM）の不変性ポリシーのもと、月次長期バックアップを7年間保持します。
• お客様のデータに影響するインシデントは契約に従い通知されます — 個人データ漏洩の場合は72時間以内。

2026年8月のページ公開以降、インシデントは報告されていません。インシデント通知はこのページに掲載され、契約に基づく場合は影響を受けるお客様に直接送付されます。

• セキュリティおよびトラストセンター — アーキテクチャ、取得済み・未取得の認証、およびベンダー保証パック。
• security.txt — 脆弱性開示の連絡先。
• admin@yardtwin.com — 問題の報告またはインシデントに関するお問い合わせ。