Servicestatus

Deze pagina wordt geserveerd door het platform waarover het rapporteert en test het live vanuit uw browser — het kan u dus naar waarheid vertellen of YARDtwin momenteel bereikbaar is en reageert, vanuit uw locatie.

Het is geen onafhankelijke externe monitor: als het gehele platform uitvalt, valt deze pagina mee uit. Onafhankelijke monitoring met openbare geschiedenis staat op onze roadmap en is vermeld als openstaand punt in het Vendor Assurance Pack. Als u een storing ziet die deze pagina niet kan tonen, e-mail dan admin@yardtwin.com.

• Paid plans carry a 99.5% monthly availability commitment with service credits, set out in the published Service Level Agreement. Availability is measured by our own internal monitoring, not by an independent third party.
• Herstel: interne doelen van RTO ≤ 4 uur en RPO ≤ 24 uur. De hersteltest van augustus 2026 mat een volledig herstel van de productiedatabase in minder dan 7 minuten.
• Back-ups: herstel naar een willekeurig punt in de afgelopen 7 dagen, plus maandelijkse versleutelde back-ups bewaard tot 7 jaar onder een tijdgebonden onveranderlijkheidsbeleid dat verwijdering en overschrijving blokkeert (beleid nog niet vergrendeld).
• Dagelijkse back-up: elke nacht wordt een volledige kopie van de database gemaakt en 35 dagen bewaard in afzonderlijke versleutelde opslag in de EEA (Sweden Central, geo-gerepliceerd naar Sweden South).
• Incidenten die uw gegevens betreffen, worden conform contract gemeld: een eerste melding binnen 24 uur na een bevestigd beveiligingsincident, en datalekken met persoonsgegevens zonder onnodige vertraging en binnen 48 uur.

Incident history loads when the page is live.

• Beveiligings- en vertrouwenscentrum — architectuur, behaalde en niet-behaalde certificeringen, en het Vendor Assurance Pack.
• Service Level Agreement — 99.5% monthly availability on paid plans, service credits and how to claim them.
• security.txt — contact voor meldingen van kwetsbaarheden.
• admin@yardtwin.com — meld een probleem of stel een vraag over een incident.