Πολιτική GDPR
Τελευταία ενημέρωση: 17 Οκτωβρίου 2026 · v3.4 · Αλλαγές στην έκδοση v3.4: ενότητες 4.3 και 5 — στο τέλος της σύμβασης ο πελάτης λαμβάνει πλήρη εξαγωγή του αρχείου ελέγχου του πριν από τη διαγραφή του, εκτός εάν αρνηθεί εγγράφως ή δεν είναι δυνατό να επικοινωνήσουμε μαζί του μετά από εύλογες προσπάθειες· το YARDtwin διατηρεί στη συνέχεια αρχεία ελέγχου μόνο κατόπιν γραπτής εντολής του πελάτη, εκτός από τα αντίγραφα ασφαλείας έως τη λήξη τους και το δικό του αρχείο της παράδοσης.
Εφαρμοστέοι Κανονισμοί: Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ΕΕ (2016/679), Ιρλανδικός Νόμος Προστασίας Δεδομένων 2018
1. Η Δέσμευσή μας
Η YARDtwin Ltd δεσμεύεται για πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Ως υπεύθυνος επεξεργασίας (για τα δεδομένα των πελατών μας) και ως εκτελών την επεξεργασία (διαχειριζόμενος επιχειρησιακά δεδομένα για λογαριασμό των πελατών μας), εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σε κάθε στάδιο.
2. Ρόλοι & Αρμοδιότητες
3. Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA)
Όλοι οι πελάτες μπορούν να ανατρέξουν και να αποδεχτούν τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων μέσω της αυτοεξυπηρέτησης σελίδας DPA. Οι πελάτες με πρόγραμμα επί πληρωμή μπορούν να ζητήσουν τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων για επισκόπηση από το dpo@yardtwin.com. Η αντυπογεγραμμένη έκδοση θα εκδοθεί μόλις ολοκληρωθεί η καταχώριση της εταιρείας.
4. Τεχνικά Μέτρα (Άρθρο 32 GDPR)
Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά (TLS 1.2+). Κωδικοί πρόσβασης κατακερματισμένοι με bcrypt (12 γύροι). Ο PostgreSQL Flexible Server χρησιμοποιεί διαφανή κρυπτογράφηση δεδομένων σε κατάσταση ηρεμίας. Azure Blob Storage κρυπτογραφημένο σε κατάσταση ηρεμίας. Οι εικόνες αδειών οδήγησης και οι υπογραφές κρυπτογραφούνται σε κατάσταση ηρεμίας με AES-256 από το Azure Storage και το Azure Database for PostgreSQL (κλειδιά που διαχειρίζεται η Microsoft), και η πρόσβαση σε αυτές περιορίζεται ανάλογα με τον ρόλο και τον οργανισμό. JWT tokens κρυπτογραφικά υπογεγραμμένα (HS256). Διαχείριση μυστικών μέσω Azure Key Vault που προσπελαύνεται από τη διαχειριζόμενη ταυτότητα App Service — χωρίς μυστικά σε κώδικα, αρχεία περιβάλλοντος ή εικόνες container.
Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC) σε διαδρομές με αυθεντικοποίηση, με εφαρμογή εμβέλειας μισθωτή στην πλευρά του διακομιστή. Η απομόνωση μισθωτή δοκιμάζεται αυτόματα πριν από κάθε έκδοση: η διαδικασία αποδέσμευσης εκτελεί διαθεματική σάρωση που καλεί το API ως έναν οργανισμό με αναγνωριστικά εγγραφών άλλου οργανισμού, και η έκδοση αποκλείεται εάν μπορούν να αναγνωστούν ή να τροποποιηθούν δεδομένα αυτού του οργανισμού. Single sign-on (SAML 2.0, Google, Microsoft)· MFA με κωδικό μίας χρήσης βάσει χρόνου, υποχρεωτικό για διαχειριστές πλατφόρμας και διαθέσιμο σε όλους τους χρήστες.
Πλήρης καταγραφή ελέγχου των ενεργειών χρηστών: ταυτότητα χρήστη, χρονική σήμανση, διεύθυνση IP, ρήμα ενέργειας, επηρεαζόμενη οντότητα, παλαιές και νέες τιμές. Οι ενέργειες που σχετίζονται με GMP επισημαίνονται χωριστά (is_gmp_relevant=1). Με δυνατότητα ανίχνευσης παραποίησης και αποκλειστικά προσαρτητικό, επιβαλλόμενο σε επίπεδο βάσης δεδομένων με αλυσίδα κατακερματισμού· οι καταχωρήσεις που σχετίζονται με GMP διατηρούνται για τουλάχιστον 7 έτη καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, οι λοιπές καταχωρήσεις ελέγχου για 365 ημέρες. Ψευδωνυμοποιούνται αλλά δεν διαγράφονται κατόπιν διαγραφής βάσει Άρθρου 17 (παράκαμψη νομικής υποχρέωσης βάσει Άρθρου 17(3)(β)). Στο τέλος της σύμβασης ο πελάτης λαμβάνει πλήρη εξαγωγή του αρχείου ελέγχου του πριν από τη διαγραφή του, εκτός εάν αρνηθεί εγγράφως ή δεν είναι δυνατό να επικοινωνήσουμε μαζί του μετά από εύλογες προσπάθειες· το YARDtwin το διατηρεί για μεγαλύτερο διάστημα μόνο κατόπιν γραπτής εντολής του πελάτη, εκτός από τα αντίγραφα ασφαλείας έως τη λήξη τους και το δικό του αρχείο της παράδοσης.
Φιλοξενείται σε Microsoft Azure (Sweden Central + Norway East, ΕΟΧ). Εφαρμογή σε container αναπτύσσεται μέσω Azure Container Registry με staging-slot-then-swap. Η κίνηση φτάνει στην εφαρμογή μέσω Azure Front Door με Web Application Firewall σε λειτουργία Πρόληψης· η βάση δεδομένων δέχεται συνδέσεις μόνο από υπηρεσίες Azure και λίστα επιτρεπόμενων IP διαχειριστή. Application Insights με ειδοποίηση schema-drift για σφάλματα Postgres "column / relation does not exist" (παράθυρο 15 λεπτών). Ολοκληρωμένη δοκιμή /health/db-write επαληθεύει ότι η εφαρμογή μπορεί να γράψει+διαβάσει τη βάση δεδομένων σε κάθε ανάπτυξη.
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας. Τα προαιρετικά πεδία οδηγού (τηλέφωνο, email) μπορούν να παραμείνουν κενά όπου η διαδικασία του πελάτη το επιτρέπει. Το προσωπικό πύλης μπορεί να λάβει φωτογραφία προσώπου του οδηγού ως αποδεικτικό στοιχείο πύλης. Όπου ένας χώρος ενεργοποιεί σύγκριση προσώπου μέσω AI, ο πάροχος AI μας (Anthropic) συγκρίνει αυτή τη φωτογραφία ένα-προς-ένα με τη φωτογραφία της άδειας ή την αποθηκευμένη φωτογραφία του οδηγού για να βοηθήσει το προσωπικό να επιβεβαιώσει την ταυτότητα του οδηγού. Το αποτέλεσμα είναι συμβουλευτικό: το προσωπικό πύλης αποφασίζει και μπορεί να επιτρέψει την είσοδο σε οδηγό τον οποίο η σύγκριση δεν επιβεβαίωσε, αναφέροντας λόγο. Κάθε σύγκριση καταγράφεται στους διακομιστές μας με το αποτέλεσμά της. Όπου η σύγκριση προσώπου είναι απενεργοποιημένη (προεπιλογή), καμία φωτογραφία προσώπου δεν αποστέλλεται στον πάροχο AI και το προσωπικό συγκρίνει τον οδηγό με τη φωτογραφία της άδειας αυτοπροσώπως· οι εικόνες αδειών εξακολουθούν να διαβάζονται από AI όπου η ανάγνωση AI είναι ενεργοποιημένη. Το YARDtwin δεν αποθηκεύει πρότυπα προσώπου και δεν πραγματοποιεί ταυτοποίηση ένα-προς-πολλά. Το ενημερωτικό δελτίο συλλέγει μόνο email και προαιρετικό όνομα εταιρείας.
Κάθε pull request πρέπει να περνά npm audit (ευπάθειες εξαρτήσεων), Semgrep (στατική ανάλυση) και gitleaks (σάρωση μυστικών) πριν μπορέσει να συγχωνευθεί, με σάρωση εικόνας κοντέινερ Trivy ως συμβουλευτικό έλεγχο· αυτοί οι έλεγχοι εκτελούνται επίσης σε κάθε push στο master και νυχτερινά, μαζί με έναν συμβουλευτικό σάρωση βάσης OWASP ZAP (δυναμικές δοκιμές) του περιβάλλοντος παραγωγής. Οι ειδοποιήσεις Dependabot αναφέρουν νέες ευπάθειες που αποκαλύπτονται στις εξαρτήσεις μας.
5. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων (Κεφάλαιο III GDPR)
Διευκολύνουμε την άσκηση όλων των δικαιωμάτων των υποκειμένων δεδομένων:
POST /api/v1/dsar/erase/by-email η οποία, κατόπιν επαληθευμένου αιτήματος, ανωνυμοποιεί τους προσωπικούς λογαριασμούς χρήστη του υποκειμένου στους επιλεγμένους λογαριασμούς πελατών και διαγράφει τις συνεδρίες, τα tokens, τις ειδοποιήσεις, τις εκκρεμείς προσκλήσεις, τα αρχεία newsletter και εγγραφής καθώς και τον ίδιο το avatar. Τα λειτουργικά αρχεία που τηρεί ο πελάτης (κρατήσεις, αρχεία πύλης και επισκέψεων, κατάλογος οδηγών, επαφές) αποτελούν αρχεία του πελάτη ως Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων και απαριθμούνται για ανάληψη δράσης από τον ίδιο. Ο ιχνηλάτης ελέγχου διατηρεί ανωνυμοποιημένη αναφορά δράστη για λόγους ακεραιότητας GMP· τα δεδομένα ελέγχου που σχετίζονται με GMP διατηρούνται για τουλάχιστον 7 έτη καθ' όλη τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, βάσει παράκαμψης νομικής υποχρέωσης του Άρθρου 17(3)(β), και κατά τη λήξη της σύμβασης εξάγονται στον πελάτη (εκτός εάν τα αρνηθεί εγγράφως ή δεν είναι δυνατόν να επικοινωνηθεί μετά από εύλογες προσπάθειες) και στη συνέχεια διαγράφονται.6. Διαχείριση Συγκατάθεσης
Ενημερωτικό Δελτίο: Απαιτείται ρητή συγκατάθεση (opt-in). Καταγράφονται η χρονική σήμανση συγκατάθεσης και η IP. Σύνδεσμος διαγραφής σε κάθε επικοινωνία. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η πρόσβαση στην υπηρεσία.
Όροι Υπηρεσίας: Η δημιουργία λογαριασμού συνιστά αποδοχή των Όρων Υπηρεσίας (συμβατική βάση). Οι χρήστες ενημερώνονται κατά την εγγραφή για την επεξεργασία δεδομένων.
Cookies: Εμφανίζεται banner συγκατάθεσης για cookies κατά την πρώτη επίσκεψη, σε συμμόρφωση με την Οδηγία ePrivacy. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν μόνο απαραίτητα cookies ή όλα τα cookies. Οι προτιμήσεις αποθηκεύονται τοπικά και μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή.
7. Διαδικασίες Παραβίασης Δεδομένων (Άρθρα 33-34)
Αυτοματοποιημένη Ανίχνευση: Ένας εργάτης παρακολούθησης παραβιάσεων ελέγχει το αρχείο ελέγχου κάθε 5 λεπτά και καταγράφει τις πρώτες τρεις ανωμαλίες παρακάτω ως πιθανά περιστατικά· οι άλλες τρεις αποτελούν ξεχωριστές ειδοποιήσεις παρακολούθησης Azure:
- ≥10 αποτυχημένες συνδέσεις για μία διεύθυνση email σε 1 ώρα
- ≥5 διαφορετικές IP προέλευσης που στοχεύουν ένα email σε 24 ώρες
- Επιτυχής σύνδεση από IP προέλευσης που δεν έχει παρατηρηθεί προηγουμένως για τον συγκεκριμένο χρήστη εντός των τελευταίων 30 ημερών
- Περισσότερα από 10 σφάλματα διακομιστή (HTTP 5xx) σε παράθυρο 5 λεπτών
- Σφάλματα Postgres "column / relation does not exist" (schema-drift, App Insights)
- Αποτυχία ή αργή απόκριση του ελέγχου διαθεσιμότητας ιστότοπου (εκτελείται κάθε 10 λεπτά)
Μητρώο Παραβιάσεων: Κάθε ανιχνευόμενη ανωμαλία καταγράφεται στον πίνακα breach_register με μηχανισμό κατάστασης (ανιχνεύθηκε → υπό διερεύνηση → επιβεβαιώθηκε → γνωστοποιήθηκε → έκλεισε), σοβαρότητα, εύρος, επηρεαζόμενα υποκείμενα δεδομένων, αντίστροφη μέτρηση προθεσμίας DPC και ιστορικό ελέγχου. Ορατό στον πίνακα "Μητρώο Παραβιάσεων" του SuperAdmin.
Δρομολόγηση Ειδοποιήσεων: Τα συμβάντα ανίχνευσης δρομολογούνται στην Ομάδα Ενεργειών Azure Monitor yardtwin-breach-actions, η οποία αποστέλλει email στην επαφή του ιδρυτή στο admin@yardtwin.com. Τα συμβάντα schema-drift χρησιμοποιούν την υπάρχουσα ομάδα yardtwin-schema-drift-actions .
Αξιολόγηση: Εντός 24 ωρών από την ανίχνευση, η τεχνική ομάδα διαχειρίζεται το περιστατικό στον πίνακα μητρώου παραβιάσεων: εύρος, επηρεαζόμενα υποκείμενα δεδομένων, σοβαρότητα (κριτήριο «κίνδυνος για δικαιώματα και ελευθερίες» του Άρθρου 33(1)) και βαθύτερη αιτία.
Γνωστοποίηση στην DPC (Άρθρο 33): Εντός 72 ωρών από τη στιγμή που λάβουμε γνώση παραβίασης που εγκυμονεί κίνδυνο. Ο πίνακας μητρώου παραβιάσεων εμφανίζει ζωντανό χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης 72 ωρών μόλις το περιστατικό επισημανθεί ως επιβεβαιωμένο.
Γνωστοποίηση στα Υποκείμενα Δεδομένων (Άρθρο 34): Χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εφόσον η παραβίαση ενέχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τους.
Ειδοποίηση Πελατών: Οι διαχειριστές επηρεαζόμενου μισθωτή ειδοποιούνται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός 48 ωρών από τη στιγμή που λάβουμε γνώση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που επηρεάζει τα δεδομένα του μισθωτή τους· αρχική ειδοποίηση δίνεται εντός 24 ωρών από οποιοδήποτε επιβεβαιωμένο περιστατικό ασφαλείας που επηρεάζει αυτά τα δεδομένα.
Τεκμηρίωση: Κάθε εγγραφή στο μητρώο παραβιάσεων διατηρείται, χωρίς αυτόματη διαγραφή, ανεξάρτητα από το αν απαιτήθηκε εξωτερική ειδοποίηση.
8. Υπεργολάβοι Επεξεργασίας
| Υπεργολάβος Επεξεργασίας | Σκοπός | Τοποθεσία | Διασφαλίσεις |
|---|---|---|---|
| Microsoft Azure | Φιλοξενία, βάση δεδομένων και αποθήκευση αρχείων | ΕΟΧ — Sweden Central και Norway East (γεωγραφικά πλεονάζον αντίγραφο μεταφορτωμένων αρχείων στο Norway West) | Microsoft Products and Services DPA· τα δεδομένα παραμένουν εντός ΕΟΧ |
| Anthropic | AI ανάγνωση αδειών οδήγησης και εγγράφων (ενεργό από προεπιλογή· ένας διαχειριστής χώρου μπορεί να το απενεργοποιήσει), ένα προς ένα σύγκριση της φωτογραφίας πύλης οδηγού με την άδεια ή αποθηκευμένη φωτογραφία οδηγού (ανενεργό από προεπιλογή· ένας διαχειριστής χώρου μπορεί να το ενεργοποιήσει ή απενεργοποιήσει) και ο βοηθός εντός εφαρμογής | ΗΠΑ | Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες και εκτίμηση επιπτώσεων μεταφοράς (χωρίς πιστοποίηση βάσει του Πλαισίου Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ)· τα δεδομένα API δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση μοντέλου και διαγράφονται εντός 30 ημερών σύμφωνα με τους τυπικούς εμπορικούς όρους της Anthropic |
| Resend | Συναλλακτικό e-mail | ΗΠΑ | Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (η επαναπιστοποίησή του βάσει του Πλαισίου Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ βρίσκεται υπό επανεξέταση) |
| Stripe | Στοιχεία χρέωσης επικοινωνίας και πληρωμών (το YARDtwin δεν αποθηκεύει αριθμούς καρτών) | ΕΕ / ΗΠΑ | Standard Contractual Clauses· PCI DSS Level 1 |
| Twilio | Ειδοποιήσεις SMS και WhatsApp (μόνο εάν ενεργοποιηθούν από τον πελάτη) | ΗΠΑ | Standard Contractual Clauses |
| Google και Microsoft | Δεδομένα ταυτότητας σύνδεσης (μόνο εάν ο πελάτης χρησιμοποιεί αυτές τις επιλογές σύνδεσης) | ΕΕ / ΗΠΑ | Standard Contractual Clauses / EU-US Data Privacy Framework |
| ElevenLabs | Προαιρετική μετατροπή κειμένου σε ομιλία: εκφωνεί τις απαντήσεις του βοηθού εντός εφαρμογής, οι οποίες μπορεί να περιέχουν επιχειρησιακές λεπτομέρειες όπως αριθμούς κυκλοφορίας οχημάτων, και τη φωνή σε δημόσιες σελίδες | ΗΠΑ | Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ + Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες |
Οι πελάτες παρέχουν γενική γραπτή εξουσιοδότηση για τους υπεργολάβους επεξεργασίας που παρατίθενται παραπάνω. Δίνουμε τουλάχιστον 30 ημέρες προειδοποίηση για οποιονδήποτε νέο υπεργολάβο επεξεργασίας· ένας πελάτης μπορεί να αντιταχθεί για εύλογους λόγους και, εάν η αντίρρηση δεν μπορεί να επιλυθεί, να τερματίσει την επηρεαζόμενη υπηρεσία χωρίς ποινή.
Υπηρεσίες αποκλειστικά ιστότοπου (χωρίς επιχειρησιακά δεδομένα πελατών)
Αυτές λειτουργούν αποκλειστικά στον δημόσιο ιστότοπο. Δεν λαμβάνουν επιχειρησιακά δεδομένα πελατών και δεν αποτελούν υπεπεξεργαστές τους· όσες χρησιμοποιούν cookies φορτώνονται μόνο με συγκατάθεση.
| Πάροχος | Σκοπός | Τοποθεσία | Εγγύηση μεταφοράς |
|---|---|---|---|
| LinkedIn Insight Tag | Μέτρηση μάρκετινγκ σε δημόσιες σελίδες — φορτώνεται μόνο μετά από συγκατάθεση για cookies μάρκετινγκ, ποτέ εντός της εφαρμογής ή για συνδεδεμένους χρήστες | ΕΕ / ΗΠΑ | Συγκατάθεση· LinkedIn DPA με Standard Contractual Clauses |
9. Εκτίμηση Αντικτύπου Προστασίας Δεδομένων (DPIA)
Οι πελάτες, ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, αποφασίζουν εάν η επεξεργασία τους στο YARDtwin απαιτεί DPIA. Ένα πακέτο εισροών DPIA είναι διαθέσιμο στους πελάτες για τη δική τους DPIA. Το YARDtwin επεξεργάζεται κυρίως επιχειρησιακά δεδομένα (χρονοδιαγράμματα αποβάθρων, ονόματα μεταφορέων, αριθμούς κυκλοφορίας οχημάτων) και όχι ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.
10. Προστασία Δεδομένων εξ Σχεδιασμού & εξ Ορισμού (Άρθρο 25)
Εξ Σχεδιασμού: Αρχιτεκτονική πολλαπλών μισθωτών με υποχρεωτική απομόνωση μισθωτή. RBAC ενσωματωμένο σε κάθε endpoint API. Οι κωδικοί πρόσβασης δεν αποθηκεύονται ποτέ σε μορφή απλού κειμένου. Ελάχιστη συλλογή δεδομένων σε κάθε στάδιο.
Εξ Ορισμού: Οι νέοι λογαριασμοί έχουν ελάχιστες δικαιοδοσίες. Τα προαιρετικά πεδία είναι πράγματι προαιρετικά. Το ενημερωτικό δελτίο απαιτεί ενεργή συγκατάθεση. Η ορατότητα δεδομένων περιορίζεται ανά ρόλο.
11. Κατάσταση Συμμόρφωσης & Συνεχής Βελτίωση
Επιλύθηκαν (από τον Μάιο 2026)
- ✓ Μετάβαση σε PostgreSQL Flexible Server (Διαχειριζόμενο από Azure, διαφανής κρυπτογράφηση δεδομένων σε κατάσταση ηρεμίας, επαναφορά σε χρονικό σημείο 7 ημερών)
- ✓ Μετάβαση στο Microsoft Azure (Sweden Central + Norway East, ΕΟΧ) με App Service + ACR + Key Vault
- ✓ Διαχείριση μυστικών μέσω Azure Key Vault (χωρίς μυστικά σε .env ή εικόνες container· πρόσβαση μέσω managed identity)
- ✓ Αυτοματοποιημένη αυτο-εξαγωγή DSAR (POST /api/v1/dsar/export/by-email — Άρθρο 15 / 20)
- ✓ Αυτοματοποιημένη αυτο-διαγραφή DSAR (POST /api/v1/dsar/erase/by-email — Άρθρο 17 με συμμόρφωση διατήρησης ελέγχου)
- ✓ Banner cookies v2 με τέσσερις κατηγορίες (απαραίτητα / λειτουργικά / αναλυτικά / marketing) και Απόρριψη / Προσαρμογή / Αποδοχή όλων
- ✓ Έλεγχος απομόνωσης μεταξύ μισθωτών αυτοματοποιημένη διαθεματική σάρωση στη διαδικασία αποδέσμευσης, πριν από κάθε έκδοση: καλεί το API ως έναν οργανισμό με αναγνωριστικά εγγραφών άλλου οργανισμού, και η έκδοση αποκλείεται εάν μπορούν να αναγνωστούν ή να τροποποιηθούν δεδομένα αυτού του οργανισμού
- ✓ Αγωγός ασφάλειας CI/CD: npm audit + Trivy + Semgrep + gitleaks + ZAP DAST
- ✓ Ειδοποίηση παρέκκλισης σχήματος (schema-drift) στο Application Insights (παράθυρο 15 λεπτών)
- ✓ Ολοκληρωμένο probe /health/db-write επαλήθευση εγγράψιμης ΒΔ σε κάθε ανάπτυξη
- ✓ Action Group παρέκκλισης σχήματος στο App Insights αποστολή email στην επαφή του ιδρυτή στο admin@yardtwin.com για σφάλματα Postgres "column / relation does not exist"
- ✓ Οι εικόνες αδειών οδήγησης και οι υπογραφές (signature_data) προστατεύονται με κρυπτογράφηση AES-256 σε κατάσταση ηρεμίας στο Azure Storage και στο Azure Database for PostgreSQL (κλειδιά που διαχειρίζεται η Microsoft), με πρόσβαση περιορισμένη ανάλογα με τον ρόλο και τον οργανισμό
- ✓ Αυτοματοποιημένη εκκαθάριση διατήρησης δεδομένων (διαμορφώσιμο ανά εγκατάσταση· εργαζόμενος pii-cleanup)
- ✓ Δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών ομοιόμορφη παντού (εγγραφή, ιστότοπος μάρκετινγκ, όροι, emails)
- ✓ Δοκιμή παλινδρόμησης end-to-end για 5.000 φορτηγά καλύπτει κάθε endpoint του Site Admin με επαληθεύσεις πιστότητας yard-view σε κάθε μετάβαση (53.650/53.651 = 100%)
- ✓ Απογραφή δεδομένων και Αρχεία Δραστηριοτήτων Επεξεργασίας (Άρθρο 30) δημοσιευμένα
- ✓ Μητρώο υπεργολάβων επεξεργασίας τηρείται και επανεξετάζεται ετησίως
- ✓ Προστασία δεδομένων από σχεδιασμό και εξ ορισμού τεκμηριωμένη (Άρθρο 25)
- ✓ Web Application Firewall (Azure Front Door WAF, Prevention mode) που προστατεύει το yardtwin.com με προσαρμοσμένους κανόνες περιορισμού ρυθμού αιτημάτων στα σημεία αυθεντικοποίησης και ανάκτησης λογαριασμού, καθώς και με μετριασμό επιθέσεων DDoS επιπέδου L7 σε επίπεδο πλατφόρμας. Δεν έχει συνδεθεί διαχειριζόμενο σύνολο κανόνων OWASP· αυτό απαιτεί τη βαθμίδα Front Door Premium
- ✓ Αυτοματοποιημένη ανίχνευση παραβίασης — εργάτης παρακολούθησης παραβιάσεων (αιχμές αποτυχημένων συνδέσεων, προσπάθειες σύνδεσης σε έναν λογαριασμό από πολλές διευθύνσεις IP, επιτυχείς συνδέσεις από διεύθυνση IP που δεν έχει εντοπιστεί για τον χρήστη εντός 30 ημερών), ειδοποίηση αιχμής 5xx, ειδοποίηση παρέκκλισης σχήματος και δοκιμή διαθεσιμότητας ιστότοπου
- ✓ Μητρώο παραβιάσεων μόνιμος πίνακας με πλήρη μηχανή καταστάσεων και αντίστροφη μέτρηση προθεσμίας DPC, ορατό στον πίνακα SuperAdmin
- ✓ Action Group
yardtwin-breach-actionsαποστολή email στην επαφή του ιδρυτή στο admin@yardtwin.com για κάθε ανίχνευση
Εκκρεμείς Βελτιώσεις
Δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμη δοκιμή διείσδυσης από τρίτο μέρος· ανεξάρτητη δοκιμή έχει προγραμματιστεί πριν από την έναρξη λειτουργίας του πρώτου πελάτη enterprise. Εσωτερικός έλεγχος κώδικα τύπου white-box ολοκληρώθηκε τον Οκτώβριο 2026 και όλα τα Κρίσιμα ευρήματα διορθώθηκαν. Προτεραιότητα: Υψηλή. Στόχος: πριν από την έναρξη λειτουργίας του πρώτου πελάτη enterprise.
Η YARDtwin Ltd δεν έχει ορίσει νόμιμο Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων: καμία από τις προϋποθέσεις του Άρθρου 37(1) (δημόσια αρχή· βασικές δραστηριότητες που απαιτούν παρακολούθηση μεγάλης κλίμακας, τακτική και συστηματική· βασικές δραστηριότητες που συνίστανται σε επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων μεγάλης κλίμακας) δεν εφαρμόζεται στις επεξεργασίες της. Η ευθύνη για την προστασία δεδομένων ανήκει σε ορισμένο πρόσωπο εντός της YARDtwin Ltd, προσβάσιμο μέσω του γραμματοκιβωτίου ρόλου dpo@yardtwin.com, το οποίο δημοσιεύεται στην παρούσα πολιτική, την πολιτική απορρήτου, το DPA και το Trust Center. Δημοσιεύουμε τη διεύθυνση επικοινωνίας αντί του ονόματος του φυσικού προσώπου. Επίσημος ορισμός, με γνωστοποίηση στην Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων (DPC) της Ιρλανδίας, θα πραγματοποιηθεί εφόσον το απαιτεί σύμβαση πελάτη ή μεταβολή στις επεξεργασίες. Κατάσταση: αποφασίστηκε 26 Σεπτεμβρίου 2026. Επανεξετάζεται σε κάθε ανασκόπηση διαχείρισης ISMS.
Πρόγραμμα πιστοποίησης σε εξέλιξη· έλεγχος πιστοποίησης προγραμματισμένος για Q1 2027· στόχος απόκτησης πιστοποιητικού Q1 2027. Προτεραιότητα: Μεσαία. Στόχος: Q1 2027.
Δεν κατέχεται. Διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος μετά την πιστοποίηση ISO 27001. Προτεραιότητα: Χαμηλή. Στόχος: κατόπιν αιτήματος πελάτη, μετά από ISO 27001.
Τα μεταφορτωμένα αρχεία είναι γεωγραφικά πλεονάζοντα (Norway East → Norway West) από τον Οκτώβριο του 2026· η υψηλή διαθεσιμότητα της βάσης δεδομένων προγραμματίζεται πριν από την πρώτη εταιρική εκκίνηση. Έως τότε, τυχόν διακοπή της βάσης δεδομένων αποκαθίσταται μέσω επαναφοράς σε χρονικό σημείο (παράθυρο 7 ημερών). Προτεραιότητα: Μέτρια. Στόχος: πριν από την πρώτη εταιρική εκκίνηση.
Έχουν τεθεί σε ισχύ Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες για κάθε διαβίβαση εκτός ΕΟΧ· οι εκτιμήσεις αντικτύπου διαβίβασης βρίσκονται σε εξέλιξη (στόχος Νοέμβριος 2026). Προτεραιότητα: Μέτρια. Στόχος: Νοέμβριος 2026.
Ένα ιδιωτικό πρόγραμμα bug bounty (HackerOne / Intigriti) προγραμματίζεται μετά τη δεύτερη καθαρή εξωτερική δοκιμή διείσδυσης, παρέχοντας συνεχή εξωτερική κάλυψη μεταξύ των ετήσιων δοκιμών. Προτεραιότητα: Χαμηλή. Στόχος: 2027.
12. Επικοινωνία & Προστασία Δεδομένων
Επαφή προστασίας δεδομένων: dpo@yardtwin.com — γραμματοκιβώτιο ρόλου που παρακολουθείται από το πρόσωπο που είναι αρμόδιο για την προστασία δεδομένων στην YARDtwin Ltd (βλ. 11.2). Δημοσιεύουμε τη διεύθυνση επικοινωνίας αντί του ονόματος φυσικού προσώπου.
Γενικά ερωτήματα: admin@yardtwin.com
Αιτήματα Υποκειμένων Δεδομένων: Υποβολή μέσω της πύλης DSAR
Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων: Εξετάστε και αποδεχτείτε στο /dpa
Εποπτική Αρχή: Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων (DPC), Ιρλανδία · www.dataprotection.ie · +353 (0)761 104 800