Perävaunun viipymisajan ja yliaikakorvausten vähentäminen jakeluterminaalissasi

Kysy useimmilta jakelukeskusten johtajilta, missä heidän suurin piilokulunsa on, ja he osoittavat rahtihintoja, työvoimaa tai energiaa. Lähes kukaan ei osoita pihaa. Silti porttisi ja laiturioven välinen asfalttialue on usein koko toiminnon vähiten mitattu osa — ja se vuotaa rahaa joka ainoa päivä perävaunujen odotusajan ja viivästymismaksujen muodossa.

Syy on yksinkertainen: pihaa hallitaan yleensä muistin varassa. Valkotaulu portilla. Leikepöytä vartijan kainalossa. Radiopuhelu piha-ajajalle, jossa kysytään, mihin paikkaan perävaunu 4471 on pysäköity. Mikään tästä ei ole dataa, joten mitään ei mitata, eikä sitä, mitä ei mitata, korjata.

Minne hukkatunnit todella menevät

Kun jakelukeskukset vihdoin instrumentoivat pihansa, samat neljä aikasyöppöä ilmaantuvat lähes joka kerta:

• Sisäänkirjautumisen kitka. Kuljettaja saapuu ja odottaa, kun virkailija kirjoittaa paperit käsin, syöttää viitteen ja kävelee ulos tarkistamaan rekisterikilven tai sinetin. Viidestä viiteentoista minuuttiin per kuorma-auto ennen kuin mitään tuottavaa tapahtuu.
• "Missä se on?" -etsinnät. Perävaunut pudotetaan ja katoavat sitten ilmiselvään paikkaan. Henkilöstö kävelee pihaa tai käyttää radiota niiden jäljittämiseen — aika, joka on näkymätöntä, koska se jakautuu kymmeniin pieniin keskeytyksiin.
• Laituri–piha-epäsuhta. Ovi vapautuu, mutta oikea perävaunu ei ole valmiina, tai perävaunu on valmis mutta yhtään ovea ei ole vapaana. Ilman yhteistä reaaliaikaista näkymää portti ja laituri arvaavat toisistaan.
• Viivästymismaksut alkavat ennen kuin kukaan huomaa. Kuljetusliikkeen kello käynnistyy saapumisesta. Jos saapumisaikaleimasi on paperin raapustus, et voi kiistää viivästymisveloitusta — joten maksat sen.

Ratkaisu ei ole lisää henkilöstöä — vaan näkyvyys

Näkyvyysongelmasta ei pääse lisäämällä resursseja. Ylimääräisen virkailijan lisääminen portille tai ylimääräisen piha-ajajan lisääminen nopeuttaa yksittäisiä tehtäviä, mutta ei muuta sitä tosiasiaa, että kukaan ei näe koko tilannetta kerralla. Ratkaisu on muuttaa piha sellaiseksi, jota voi oikeasti katsoa.

Tämä on ajatus piha-alueen digitaalisen kaksoisen takana: yksi reaaliaikainen kartta, jossa jokainen perävaunu, portin sisäänkirjaus ja laiturinen ovi näkyy reaaliajassa päivittyen liikkeiden mukaan. Kun tämä on olemassa, yllä mainitut neljä aikasyöppöä alkavat romahtaa:

• Kuljettajat kirjautuvat sisään itse QR-koodilla ennen kojulle saapumista, ja porttivirkailijat hyväksyvät yhdellä napautuksella — sisäänkirjaus lyhenee minuuteista sekunneiksi.
• Jokaisella perävaunulla on tunnettu sijainti kartalla, joten "missä se on?" -etsintä yksinkertaisesti loppuu.
• Portti ja laituri jakavat saman näytön, joten lavastus sopii yhteen ovien saatavuuden kanssa sen sijaan, että ne taistelisivat keskenään.
• Saapuminen aikaleimautuu automaattisesti, mikä antaa sinulle puolustettavan kirjauksen viivästymismaksujen kiistämiseksi sen sijaan, että nieltäisiin ne.

Tämän voi mitata viikossa

Rohkaisevaa on se, että odotusaika on yksi harvoista toimitusketjun mittareista, joka reagoi lähes välittömästi. Viikolla, jolloin alat aikaleimata saapumiset ja lähdöt, saat lähtötason. Viikolla, jolloin laitat reaaliaikaisen kartan portin ja laiturin eteen, lähtötaso liikkuu. Monivuotista muutosohjelmaa ei tarvita — tarvitaan vain näkyvyys, jota sinulla ei aiemmin ollut.

Jos pihasi toimii edelleen valkotaulun varassa, ensimmäinen askel ei ole ostaa mitään. Se on mitata, mitä katvealue tällä hetkellä maksaa sinulle. Sitten tee päätös.