Käyttöehdot

1. Ehtojen hyväksyminen

Hankkimalla pääsyn YARDtwin™-alustalle ("Palvelu") tai käyttämällä sitä sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja ("Ehdot"). Jos käytät Palvelua organisaation puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen organisaatio näihin Ehtoihin.

Jos et hyväksy näitä Ehtoja, sinulla ei ole oikeutta käyttää Palvelua.

2. Palvelun kuvaus

YARDtwin on pilvipohjainen piha-alueen hallinta-alusta, joka tarjoaa:

• Laitureiden aikataulutus ja ajanvarausten hallinta
• Porttien sisään- ja uloskirjautumisen automatisointi
• Digitaalinen kaksoisolento -pihavisualisointi
• Kuljetusliikkeiden ja kuljettajien hallinta
• Tarkastusloki ja vaatimustenmukaisuustyökalut GMP-ympäristöihin
• Analytiikka, raportointi ja integraatiomahdollisuudet

Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ja voimme päivittää, muuttaa tai lopettaa ominaisuuksia kohtuullisella ennakkoilmoituksella.

3. Tilin rekisteröinti

Palvelun käyttämiseksi sinun on luotava tili antamalla tarkat ja täydelliset tiedot. Olet vastuussa:

• Kirjautumistietojesi luottamuksellisuuden ylläpitämisestä
• Kaikesta tilisi alla tapahtuvasta toiminnasta
• Luvattoman pääsyn ilmoittamisesta meille viipymättä
• Sen varmistamisesta, että kaikki organisaatioosi lisätyt käyttäjät noudattavat näitä Ehtoja

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa tilit, jotka rikkovat näitä Ehtoja.

4. Tilauspaketit ja maksaminen

4.1 Ilmainen kokeilujakso

Uudet tilit saavat 30 päivän ilmaisen kokeilujakson, joka sisältää täyden pääsyn kaikkiin ominaisuuksiin. Kokeilujakson päättyessä sinun on valittava maksullinen paketti Palvelun käytön jatkamiseksi.

4.2 Maksulliset paketit

Tarjolla on kolme palvelupakettia. Standard ja Professional hinnoitellaan toimipaikkaa kohden; Enterprise hinnoitellaan tiliasiakasta kohden.

• Standard — 299 € / toimipaikka / kuukausi.
• Professional — 599 € / toimipaikka / kuukausi.
• Enterprise — vuosisopimus tiliasiakasta kohden, sopimuksessa sovitun hinnan mukaisesti.

4.3 Laskutus

• Standard ja Professional laskutetaan etukäteen kultakin kuukausi- tai vuosijaksolta kortilla Stripe-palvelun kautta tai pyynnöstä laskulla. Enterprise laskutetaan sen sopimuksen mukaisesti.
• Vuosiennakkomaksu Standard- tai Professional-paketista: kaksi kuukautta ilmaiseksi ainoastaan ensimmäisenä vuosijaksona. Uusiutumisvuodet laskutetaan kahdentoista kuukausihinnan mukaan ilman vuosialennusta.
• Maksut ovat palautuskelvottomia, ellei lainsäädäntö edellytä muuta. Vuosimaksujen palautukset ovat suhteellisia ensimmäisten 14 päivän aikana vuosilaskun veloituksesta.

4.4 Erääntyneet maksut

• Jos maksu epäonnistuu, yritämme automaattisesti uudelleen seuraavien 14 päivän aikana
• 14 päivän epäonnistuneiden maksujen jälkeen tilisi siirtyy enintään 3 kuukauden siirtymäaikaan
• Siirtymäajan aikana sinulla on vain lukuoikeus tietoihisi
• 3 kuukauden maksamattomuuden jälkeen tilisi keskeytetään
• Uudelleenaktivointiin vaaditaan erääntyneen saldon sekä seuraavan kuukauden maksun suorittaminen
• Kun tilisi on keskeytettynä eikä sopimus ole päättynyt, tietosi säilytetään enintään 12 kuukautta keskeytyshetkestä lukien, jotta ne voidaan palauttaa, jos aktivoit tilisi uudelleen; siihen mennessä palauttamattomat tiedot poistetaan. Kun sopimus päättyy, voit pyytää tietojesi viennin, ja toiminnalliset tiedot poistetaan 30 päivän kuluessa tietojenkäsittelysopimuksen kohdan 11 mukaisesti (joka kattaa myös varmuuskopiot ja auditointitietueet).

5. Tietojen omistajuus

Säilytät täyden omistusoikeuden kaikkiin tietoihin, jotka lataat, syötät tai luot Palvelun kautta ("Sinun tietosi"). Emme vaadi mitään omistusoikeutta Sinun tietoihisi.

Myönnät meille rajoitetun lisenssin käsitellä, tallentaa ja siirtää Sinun tietojasi yksinomaan Palvelun tarjoamista varten.

Tilisi irtisanomisen jälkeen voit pyytää Tietojesi vientiä 30 päivän kuluessa. Toiminnalliset tiedot poistetaan 30 päivän kuluessa sopimuksen päättymisestä (pyytämäsi viennin jälkeen) ja varmuuskopiot vanhenevat tietojenkäsittelysopimuksen kohdan 11 mukaisesti.

6. Tietojenkäsittely ja tietoturva

Käsittelemme tietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti Tietosuojakäytäntö ja GDPR-käytäntö.

• Kaikki tiedot on salattu siirron aikana (TLS 1.2+) ja tallennettuna
• Isännöity Microsoft Azuren infrastruktuurissa Ruotsin keskuksessa ja Norjan itäisessä alueessa (Euroopan talousalue)
• PostgreSQL Flexible Server ajantasaisella palautuksella (7 päivän ikkuna)
• Ajokorttikuvat ja allekirjoitukset salataan levossa AES-256-salauksella palveluissa Azure Storage ja Azure Database for PostgreSQL (Microsoftin hallinnoimat avaimet), ja pääsy niihin on rajattu roolin ja organisaation mukaan
• Vuokralaisten eristys pakotettuna jokaisella API-reitillä — tarkistetaan automaattisella vuokralaisten välisellä auditioinnilla jokaisessa julkaisussa
• Roolipohjainen pääsynhallinta (admin, ops_manager, gate_guard, warehouse_operator, carrier, super_admin)
• Peukaloinnin paljastava, tietokantatasolla valvottu tarkastusketju, joka on suunniteltu tukemaan GMP-tietojen eheyteen liittyviä vaatimuksia (21 CFR Part 11, EU GMP Annex 11)
• Kertakirjautuminen (SAML 2.0, Google, Microsoft); aikaperusteinen kertakäyttösalasana-MFA, pakollinen alustan ylläpitäjille ja käytettävissä kaikille käyttäjille

6a. Asiakasviittaukset ja markkinointi

Nimeämme sinut tai näytämme logosi asiakkaana vain edeltävällä kirjallisella suostumuksellasi.

Tällainen suostumus kattaa vain yrityksesi nimen, logosi ja sen tosiseikan, että olet YARDtwin-asiakas. Se ei koskaan ulotu operatiivisiin tietoihisi, asiakkaidesi tietoihin, kuljettajiesi henkilötietoihin tai muihin kaupallisesti arkaluonteisiin tietoihin toiminnastasi.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa lähettämällä sähköpostia admin@yardtwin.com. Poistamme yrityksesi julkisista viittauksista 30 päivän kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta, emmekä käytä nimeäsi uusissa materiaaleissa sen jälkeen.

6b. Smart Slots -suositukset ja taukoikkunat

Palvelu sisältää Smart Slots -ominaisuuden, joka suosittelee ajanvarausaikoja operatiivisten tekijöiden perusteella, kuten laituriyhteensopivuus, henkilöstöikkunat, olemassa olevat varaukset ja sinun (asiakkaan) määrittämät taukoikkunat.

Suositukset ovat neuvoa-antavia, ellei toimipaikkasi järjestelmänvalvoja ole määrittänyt tiukkaa tilaa, jolloin vain suositellut ajat ovat varattavissa. Sinun määrittämäsi taukoikkunat pakotetaan suoritusaikana siten, että mitään rekkaliikennettä (porttiin saapuminen, laiturityö tai portista poistuminen) ei tapahdu määritetyn taukoikkunan aikana; taukoikkunan aikana aktiivisina aikataulutetut rekat odottavat taukoikkunan päättymistä.

Olet edelleen vastuussa kaikista varauksia koskevista päätöksistä, kaikista taukoikkunoiden määrityksistä ja niiden operatiivisista, sopimuksellisista tai kaupallisista seurauksista. YARDtwin Ltd ei takaa, että Smart Slots tuottaa tiettyjä kustannussäästöjä tai operatiivisia tuloksia. Täydelliset tiedot ovat saatavilla Smart Slots -sivulla.

7. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut olemaan:

• Käyttämättä palvelua laittomiin tarkoituksiin
• Yrittämättä saada luvatonta pääsyä muille tileille tai järjestelmiin
• Häiritsemättä tai keskeyttämättä palvelua tai sen infrastruktuuria
• Suorittamattä palvelun minkään osan käänteistekniikkaa, purkamista tai hajottamista
• Käyttämättä automaattisia työkaluja palvelusta tietojen hakemiseen, indeksointiin tai poimimiseen
• Jakamatta tilisi kirjautumistietoja luvattomille henkilöille
• Lataamatta haitallista sisältöä, viruksia tai vahingollista koodia

8. Palvelutasosopimus (SLA)

On the Standard, Professional and Enterprise plans we commit to 99.5% availability of the Service in each calendar month. Availability is the share of minutes in the month in which the application and its API respond to requests. The following are excluded from the calculation:

• Announced maintenance, with at least 24 hours’ notice
• Force majeure — events outside our reasonable control
• Problems with your own equipment, networks or internet access
• Suspension of the Service for breach of these Terms

If availability in a calendar month falls below the commitment, you may claim a service credit against that month’s fee:

• Below 99.5%: 5% of that month’s fee
• Below 99.0%: 10% of that month’s fee
• Below 95.0%: 25% of that month’s fee

Claims must be made by e-mail to admin@yardtwin.com within 30 days of the end of the affected month. Service credits are the sole remedy for availability shortfalls.

The recovery time and recovery point figures we publish are internal targets, not commitments under these Terms.

An Enterprise contract may set different service levels; where it does, the contract takes precedence.

A summary of this section is published at yardtwin.com/sla. If the summary and these Terms differ, these Terms prevail; changes to this section follow section 14.

9. Integraatiot ja kolmannen osapuolen palvelut

Palvelu tukee integraatioita kolmannen osapuolen järjestelmien kanssa, mukaan lukien ERP, WMS, TMS, ANPR-kamerat ja lämpötila-anturit. Olet vastuussa:

• Integraatioiden oikeasta määrityksestä
• Kolmannen osapuolen järjestelmiesi omien käyttöehtojen noudattamisesta
• YARDtwin-palveluun integraatioiden kautta lähetettyjen tietojen oikeellisuudesta

Emme ole vastuussa tietojen menettämisestä, virheistä tai palvelukatkoksista, jotka aiheutuvat kolmannen osapuolen integraatioista.

10. Vastuunrajoitus

Lain sallimassa enimmäismäärässä:

• Kokonaisvastuumme rajoittuu maksuihin, joita olet maksanut vaateen edeltäneiden 12 kuukauden aikana
• Emme ole vastuussa välillisistä, satunnaisista, erityisistä, seurannaissista tai rangaistusluonteisista vahingoista
• Emme ole vastuussa voittojen, tietojen tai liiketoimintamahdollisuuksien menetyksestä
• Emme ole vastuussa kolmannen osapuolen integraatioiden, kuljetussuoritusten tai ulkoisten järjestelmien aiheuttamista viivästyksistä, virheistä tai menetyksistä

11. Immateriaalioikeudet

Palvelu, mukaan lukien sen suunnittelu, koodi, dokumentaatio ja brändi, on YARDtwin Ltd:n omaisuutta ja suojattu immateriaalioikeuslainsäädännöllä. Et saa kopioida, muokata, jakaa tai luoda palvelusta johdannaisteoksia.

YARDtwin™ on YARDtwin Ltd:n tavaramerkki. Et saa käyttää tavaramerkkejämme ilman etukäteen saatua kirjallista suostumusta.

12. Sopimuksen päättäminen

Kumpi tahansa osapuoli voi päättää tämän sopimuksen:

• Sinun toimestasi: Peruuta tilauksesi milloin tahansa kohdasta Asetukset > Laskutus. Käyttöoikeus jatkuu nykyisen laskutuskauden loppuun.
• Meidän toimestamme: Voimme keskeyttää tai päättää tilisi näiden ehtojen rikkomisen, maksamattomuuden tai lain vaatimuksen perusteella. Ilmoitamme asiasta kohtuullisessa ajassa aina kun se on mahdollista.

Sopimuksen päättymisen jälkeen oikeutesi käyttää palvelua lakkaa välittömästi. Voit pyytää tietojesi vientiä 30 päivän kuluessa sopimuksen päättymisestä.

13. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Irlannin lakia. Kaikki näistä ehdoista johtuvat riidat kuuluvat Irlannin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

14. Muutokset näihin ehtoihin

Saatamme päivittää näitä ehtoja ajoittain. Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse tai palvelun kautta vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Palvelun käyttäminen jatkaminen voimaantulopäivän jälkeen katsotaan päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi.

15. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

Sähköposti: admin@yardtwin.com

Verkkosivusto: yardtwin.com